概要
アカウント登録用のウェルカムメール（パスワード設定メール）の有効期限が切れた際に、ユーザー様自身で新しい確認用リンクを即時再発行する手順について説明します。
発生原因
セキュリティ確保のため、アカウント登録メール内の確認用リンクには有効期限が設けられています。
メール受信後、一定時間が経過してからリンクにアクセスすると、画面上に以下のエラーメッセージが表示され、手続きを進めることができなくなります。
表示されるエラーメッセージ:
サインインできませんでした。リンクの期限が切れています。
解決策・回避手順
ログイン画面から、以下の手順で即時に新しい確認用リンクをご自身で再発行できます。
【再設定の手順】
(ログイン画面へのアクセス) 以前送信されたウェルカムメール内の「アカウントをアクティブにする」リンクにアクセスします。
ログイン画面内に表示される「新しい確認用リンクを取得してください。」または「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
登録済みのご自身のメールアドレスを入力し、送信します。
新たに届いたメールに記載されているリンクより、パスワードの設定を完了させてください。
補足・注意点
ご自身で何度でも再発行が可能ですが、新しく発行されたリンクにも同様に有効期限が設定されます。メール受信後は、速やかにパスワード設定を完了させてください。